为深入推进党建引领基层治理，以“书记领航·赋能村居”项目为抓手，聚焦民生用水痛点难点，靶向落地惠民服务举措，市水务局紧扣项目目标，精准对接沿河社区对口联系服务工作。依托项目赋能，以用水安全智能守护、困难群众水费减负、节水科普宣教、供水水质监测为核心任务，持续延伸供水便民服务链条，将一系列接地气、暖民心、可感知的水务民生实事落到实处、做出实效，全力推动传统供水服务向精细化、智慧化、暖心化转型，持续擦亮“水晏河清党旗红”党建特色品牌，充分彰显书记领航项目赋能基层、服务群众的水务温度。
节水宣教进社区，爱水护水润心田
7月底，局机关党委联合沿河社区、市供水公司走进馨园残疾人康园中心，分设“节水小卫士”科普专场、适老化节水便民宣教两个专场，扎实开展节水护水主题宣传，厚植社会节水护水绿色理念。活动现场，党员志愿者通过张贴宣传海报、发放科普手册、课堂讲解等多种形式，向社区居民普及日常用水常识与节水妙招，用通俗易懂的语言解读《公民节约用水行为规范》。面向青少年、小学生开展水知识小课堂，生动讲解自来水的生产过程，演示原水净化、输送入户的完整流程，并结合典型案例普及水资源保护相关法律权利与义务。针对群众关切的水费查询、水质安全、管道漏水自检、家庭节水改造、故障报修等热点问题，专业技术人员现场坐班答疑，提供“一对一”咨询服务，直面群众用水急难愁盼，实现普法惠民、服务群众“零距离”。
本次活动创新采用“知识宣讲 互动体验 经验交流”模式，设置节水知识趣味问答、“节水小妙招”经验分享等互动环节，居民踊跃参与，在欢声笑语中掌握节水常识、树立节水观念。参与群众纷纷表示，活动紧贴日常生活、形式鲜活务实，既学到了实用节水技巧和法律知识，也进一步强化依法用水、自觉节水的思想自觉和行动自觉。
党员上门听民声，智水攻坚惠万家
为加快推进智能水表安装工作，市水务局主动靠前谋划，多方统筹争取专项经费，全力保障智能水表免费落地，依托水表异常用水监测功能，做实做细独居老人、失能人员、残疾人等特殊群体供水守护保障。8月初，党员干部、入党积极分子身着红色志愿者马甲，携带宣传材料和信息登记表格，多次利用夜间、周末居民在家时段，深入沿河社区开展错峰入户走访。
志愿者两两一组，重点关注独居空巢老人、失能人员等特殊群体，着重向老人讲解智能水表的安全守护效能，并同步为老人登记智能水表紧急联系人信息。智能系统可实时捕捉用水数据，一旦监测到12小时无用水记录，便会自动推送提醒通知紧急联系人，为独居老人居家生活再加一道“智慧防护网”。同时宣讲水表免费更换的惠民政策，解读“书记领航”水务惠民项目相关内容，介绍远程抄表、用水异常提醒等便民功能。党员干部在上门服务过程中，也耐心倾听住户的用水诉求，细致收集群众意见建议，细致答疑解惑，打消群众顾虑，为智能水表落地安装夯实群众基础。
党员干部把服务阵地前移至居民家门口，推动服务模式从“群众找上门”向“服务送上门”转变。从经费筹措到入户宣讲，水务部门多方发力、做实各个环节，以脚步丈量民情，用实干破解群众用水痛点，真正打通供水服务民生“最后一公里”。
落实水费减免惠民，筑牢水质安全防线
市水务局持续深化“书记领航”项目惠民实效，坚持减负惠民与安全保障双向发力。主动摸排辖区低收入困难群众、特殊群体情况，并依托“数字政府”数据共享机制，全面落实水费减免“免申即享”惠民政策，免去群众跑腿申报、纸质报备繁琐流程，让惠民政策无感免申、精准直达。目前，已完成22户特殊群体水费减免，有效减轻困难群众日常用水刚性支出，切实把民生红利落到实处。同时，扎实筑牢民生饮水安全底线，常态化开展市政供水管网、小区二次供水设施水质抽样检测工作，阶段性完成2个小区共7个采样点水质监测，严格把控供水水质关口。通过局官方网站、小区公告栏等多渠道及时公开水质检测结果，主动接受群众监督，切实保障群众喝上安全水、放心水、明白水。
下一步，市水务局将会继续以党建为引领，持续深化“书记领航”项目成效，常态化推进供水服务下沉社区，不断延伸水务便民服务触角，紧扣群众用水急难愁盼，持续做好智能水表安装、节水科普宣传、水质监测等工作，把暖心水务服务送到群众身边，持续提升人民群众用水获得感、幸福感。
