12月26日，珠海市水务局召开媒体吹风会，向公众通报供水保障情况，并就海水淡化、供水改造、枯水期供水安全、获得用水等方面的内容回应媒体提问。
珠海市水务局四级调研员马健、供水水保科科长吴戍元、水旱灾害防御科科长谭浪波和市供水有限公司副总经理周治文、生产调度中心副经理何晓梅出席媒体吹风会，珠海市水务局办公室副主任贾青主持媒体吹风会，以下为媒体吹风会实录。
贾青：各位媒体朋友，大家上午好！欢迎各位出席珠海市供水保障媒体吹风会。供水保障是重要的民生工程，关系人民群众切身利益和社会稳定。近年来，我市坚持以人民为中心的发展思想，通过一系列工程措施和非工程措施，从“源头”到“龙头”守牢民生供水安全线。为展示城乡供水一体化建设成果，让广大市民更加全面深入地了解供水保障情况，市水务局会同珠海水控集团今天召开媒体吹风会向大家介绍有关情况，并回答各位记者关心的问题。首先，请市水务局四级调研员、新闻发言人马健介绍珠海市供水保障有关情况。
马健：大家上午好！供水保障是党中央、国务院部署的重大民生工程、发展工程，是贯彻中央城市工作会议精神、落实乡村全面振兴决策部署、推进“百千万工程”的重要举措，关乎千家万户的日常起居，牵动着每一位市民的幸福感与安全感。
一、谋划推进项目建设，持续提升供水保障“硬实力”
原水保障体系持续完善。全市已建成磨刀门水系、黄杨河水系和虎跳门水系等“三大原水系统”，共有饮用水源水库22座，有效调节库容1.06亿立方米，主力取水泵站8座，取水规模650万立方米/日，原水管隧243公里，构建形成“江水为主、库水为辅、江库联通、库水调咸”的供水格局。“十四五”期间，平岗—广昌原水供应保障工程等项目建成投用，“西水东调”能力从100万立方米/日翻倍至200万立方米/日，与此前原水管共同构成“双保险”管线，大幅降低单管运行的风险。以重大项目建设为引领，加快推进澳门珠海水资源保障工程，10宗子项目中已开工4宗，其余6宗正在开展可研工作，平岗泵站二期扩建工程已进入调试，日均取水能力提升至360万立方米，稳步提升澳门、珠海、横琴粤澳深度合作区水资源保障和应急备用能力。
城镇供水水平稳步提升。“十四五”期间，南区水厂二期、梅溪水厂等项目相继落成，新增30万立方米/日供水能力，全市12座给水厂供水生产能力达到158.3万吨/日，供水管道累计长度5598公里。先后建成了4条对澳供水管，供水能力70万立方米/日，实际日均约28万立方米，供水能力约为实际需求的2.5倍，年原水供应量约1亿立方米，珠海对澳门供水量占其实际用水量的98%以上，实现供水“量足”“质优”双保障目标。通过cipp非开挖修复技术对已运行40余年对澳供水原水管进行修复，实现“供水零干扰”；加快横琴智慧水务建设，集成物联网构建覆盖水源、水厂、管网、用户的全链条数字孪生平台，实现秒级预警、分钟级调度，未来将逐步扩展至整个珠澳供水网络。
水源供给结构不断优化。2025年12月2日，珠海陆域首个海水淡化项目开工建设，从根本上改变珠澳供水长期依赖单一西江水源的历史格局。该项目初期规模每日3万立方米，采用国际先进的“预处理 反渗透”工艺和“平急两用”模式——咸潮期间可作为应急水源全力保供，平时则参与常规供水调度，实现设施高效利用。同时推动“海水淡化 可再生能源”发展模式，利用光伏发电直供制水环节，降低能耗成本。未来，将推动珠澳供水体系实现“西江水 淡化水”双水源格局，推动海水资源化利用，向大海要水解“发展之渴”。
二、不断强化保障服务，实现社会经济供水“软联通”
持续提升居民用水体验。我市率先实现城乡供水一体化，解决全市368个自然村、22.8万农村人口饮水安全问题，为全国农村水改提供了可靠的经验借鉴。全市供水管网实现五级分区计量管理，供水管理的精细化水平全省领先。“十四五”期间，全市接管二次加压泵房454个，完成31.8万户供水抄表到户工作，全市抄表到户率达98.7%，供水“最后一公里”更畅通，陆岛居民生活用水实现同质同价，2022年至今全市水质合格率100％，切实保障群众“喝上放心水”。
确保咸期珠澳供水安全。我市枯水期长达6-7个月，咸潮长期威胁供水安全。在珠江委、省水利厅的统筹指导下，通过构建西江流域中上游、下游和本地水库梯次供水保障“三道防线”，形成了西江调水压咸、本地水库调蓄的咸潮应对模式。我市提前编制《2025-2026年度珠澳咸期供水调度预案》，制定了详细的水库运行和补库计划。积极加强与上级各部门的信息沟通，及时掌握上游水情、旱情及流域调度动态，科学调整调度方案；与澳门携手合作，共同研判形势，制定应对措施，细化调度安排；周密部署、分工协作，提前批复重点供水水库后汛期蓄水方案，提早蓄水补库；通过加强巡检维护，完成重点管道检测并整改隐患，切实降低爆管风险。
优化获得用水营商环境。实现用水报装、过户、变更等22项常见业务线上办，走在全省前列。针对用户的用水需求，进一步优化报装流程，积极推行“简压减”的服务举措，简化办理环节、压缩办理时限、精简申请资料，为重点建设项目开辟合理的供水服务绿色通道，实行“信用 供水”，做好应急供水预案，及时高效地解决用户的用水问题。从“接通水”到“优供水”，创新构建的“4321”（四阶覆盖、三化变革、两维跃升、一产一策）供水服务体系成功入选省发改委《2025年广东省营商环境监测报告》中典型案例与创新做法，成为全省“获得用水”领域唯一入选的地级市案例。
水是生命之源，供水保障更是民生之基。我们深知，每一滴清水都承载着民生温度，每一根管道都连接着百姓期盼。为此，我们将始终坚持以人民为中心的发展思想，以更坚定的决心筑牢供水防线，以更务实的举措提升服务品质，把供水这项“关键小事”办成群众满意的“暖心大事”，为珠海经济社会高质量发展注入源源不断的“水动力”。
谢谢大家。
贾青：下面进入记者提问环节，请各位媒体朋友围绕今天吹风会的主题进行提问。
珠海特区报：海水淡化项目的落地，对破解本地水资源短缺、保障民生用水与产业发展有哪些关键作用？
吴戍元：珠海地处珠江入海口，目前呈“江水为主、库水为辅”的供水格局，近90%原水依赖西江。枯水期咸潮上溯导致泵站取水口咸度超标，影响珠澳供水安全。我市供水保障系统存在水质性缺水、工程性缺水等问题。为解决珠澳供水存在的问题，我局认真贯彻落实市委、市政府有关工作部署，加快推进海水淡化项目有关工作。通过实施海水淡化项目，相当于增加了一个水源，形成“西江水 淡化水”双水源，提高了我市供水安全韧性，是有效应对枯水期的咸潮威胁、保证未来咸潮期间取水的重要措施。同时，我局会同相关单位正在谋划浓盐水用于水产养殖，以及开发新茶饮、饮料、蒸馏水等下游产品等方面的研究，培育形成海水淡化与综合利用产业，助力珠海海洋经济高质量发展。
羊城晚报：珠海如何统筹推进全市（尤其是农村等偏远地区）供水改造，确保城乡居民及海岛用户享受到同质、同服务的供水保障？
吴戍元：近年来，珠海市在供水设施改造方面投入巨大，尤其关注农村、偏远地区及海岛居民的用水问题，实现了城乡供水一体化，城乡居民及海岛居民用水已享受同价格、同质量、同服务。据统计，“十四五”期间我市共新改建给水厂4座（2座已运营、2座在建），改造供水管网249公里，改造二次供水设施101处，投入资金超过13亿元，有效保障了居民供水安全、稳定。
接下来，我局将针对供水目前存在的管网老旧、水质、水压不稳等问题和短板，协同珠海水控集团加快实现“供水三个百分百”目标，即给水厂提标改造深度处理百分百，城乡居民供水抄表到户率百分百, 住宅小区二次供水设施接管百分百，打通供水服务“最后一公里”，推动珠海供水高质量发展，进一步提升供水水质和供水服务水平。同时加强对城乡和海岛供水的水质监测，定期公布水质检测结果，接受社会监督。严格落实水质标准要求，确保城乡居民及海岛用户的用水安全。
澳门日报：请问珠海水库蓄水情况怎么样？特别是竹银水库和南库群蓄水情况如何？
谭浪波：截至12月26日8时，全市供水骨干水库总有效蓄水量6950万立方米，总有效蓄水率79.58%，较去年同期多蓄1053万立方米；竹银水库水位46.35米，有效库容3405万立方米，有效蓄水率89.35%；南库群有效库容592万立方米，有效蓄水率88.04%。
澳门商报：珠海如何构建原水保障体系，特别是在应对咸潮、台风等极端气候时，如何确保水库、泵站及原水管网的调度能力和应急能力？
周治文：珠海已形成“江水为主、库水为辅、江水补库、库水调咸、江库连通、库库连通”的供水格局，通过硬件储备、智慧调度与多场景应急预案的有机结合，确保在极端气候下原水系统的韧性与供水安全。具体体现在：
第一，夯实供水硬件基础。珠海水控集团管理的主力取水泵站共7座，总取水能力为587万立方米/日，而目前包括澳门在内非农日均用水量仅165万立方米/日，泵站取水能力远大于实际供水量；全市供水水库共有17座，总库容约为1.18亿立方米，全部蓄满可保障珠海和澳门近两个月正常供水。与此同时，珠海斗门平岗泵站二期扩建工程已进入投产前最后调试阶段，将新增220万立方米/日，投产后7座泵站的总取水能力将跃升至807万立方米/日，为珠澳供水再添一道坚实保障；全长4.25公里的洪湾泵站至南屏水库隧道即将贯通，作为第四条对澳供水管道的关键动脉，它将与南屏水库形成“取蓄联动”新格局，进一步增强应急输水能力。
第二，构建三张调度网络。一是水库联网，实现“江库连通、库库连通”，水资源可统一调配、互补互济。二是智能监控网，通过智慧平台实现精准调度。三是区域协同网，与珠江水利委员会及上游建立“压咸补淡”等应急调水机制。
第三，实施差异化应急策略。
应对咸潮：采取“提前蓄水、动态调度”的措施。咸期前将水库蓄至高水位；咸潮期间，根据取水口咸度实时切换“泵站抢淡”与“水库供水”模式，并通过原水管分管运行、略超标水混合达标等精细措施，减缓水库的消耗，保障咸期珠澳两地供水安全。
应对台风暴雨：汛期主要供水水库需在确保防洪安全的前提下，预留应急库容应对外江污染等突发断水；台风暴雨前调整泵站开机组合、降低水库水位拦截降雨防泄洪，同步依据预警启动三防预案，落实防风防汛措施，保障珠澳供水安全。
第四，开拓战略备用水源。2025年12月，珠海首个陆域海水淡化项目开工建设，预计2027年建成。该项目初期规模为每日3万立方米，采用“预处理 反渗透”先进工艺和“平急两用”模式——平时参与常规供水，咸潮期间则作为应急水厂全力保供。未来其规模可扩容至每日15万立方米，为供水安全增添重要保障。
南方都市报：入选省发改委典型案例的“4321”供水服务体系是什么，如何起到优化营商环境的作用？
周治文：珠海市供水有限公司“4321”服务体系入选广东省发改委《2025年广东省营商环境监测报告》典型案例和创新做法，是珠海供水以高水平供水服务赋能营商环境改革的阶段性成果。该体系以“超前介入、精准定制、韧性保障”为核心，系统构建覆盖企业全生命周期的供水增值化服务模式，推动供水服务从“基础保障”向“价值共创”转型。
“4321”供水服务体系的核心内涵：
“4”指“四阶覆盖”：建立贯穿企业地块供应、建设验收、生产运营、项目退出四个阶段的全生命周期闭环服务。
“3”指“三化引领”：通过标准化统一业务流程、智慧化强化动态监管、便捷化优化服务体验，实现供水服务的系统性变革。
“2”指“双向跃升”：推动供水服务实现从“基本保障”向“高质量、多元化增值服务”的跨越提升。
“1”指“一产一策”：针对珠海各类产业的行业特性，提供定制化的供水pg电子试玩的解决方案，实现精准匹配。
该体系在优化营商环境中的具体作用：
一是超前服务，支撑“拿地即开工”。珠海市供水有限公司通过政务平台提前获取土地出让信息，前置敷设用地红线外配套管网并预留接水口，确保项目落地即可接水，大幅压减企业投产周期。
二是流程再造，实现“零跑动”。依托智慧水务与政务平台数据互联，推行“信用办水”与“零材料”报装。同时，通过水电气网“联合报装、联合验收”机制，实现了市政公用服务的一站式集成办结。
三是精准保障，提升产业韧性。针对供水稳定性需求高的产业，提供供水保障服务、24小时水质在线监测及应急响应服务，确保持续向企业供应生产用水。
四是增值赋能，降低运营成本。建立“供水管家”专属服务机制，主动提供表后设施代维、漏水检测等延伸服务，并协助企业监控用水指标、排查异常水量，有效协助企业降本增效。
该服务体系不仅夯实了珠海产业发展的“水动力”基础，更在全省形成可复制、可推广的“珠海样板”，有力支撑现代化产业体系建设和区域高质量发展。
凤凰网：为满足珠海日益增长的高质量用水需求，如何科学规划并推进自来水厂的新建、扩建及工艺升级，确保出厂水水量充足、水质稳定优于国家标准？
周治文：随着珠海城市快速发展，居民生活品质提升与产业规模扩张对供水保障提出更高要求。为确保水量充足、水质稳定优于国家标准，珠海水控集团正以“规模扩容 工艺升级 智慧管理”三位一体模式，系统推进水厂建设与改造。
一是系统规划供水布局，推动供水能力稳步提升。我们已启动全市供水系统专项规划修编工作，结合城市发展格局与人口分布趋势，对现有水厂扩建潜力进行综合评估。重点在西部城区、高新片区等增长区域对现有水厂挖潜扩容，正加快推进唐家水厂二期、西城水厂三期等重点项目，预计新增日均供水能力32万吨，显著增强区域供水韧性与调节能力。所有新建及扩建工程均严格按照高标准设计，确保基础设施具备应对远期需求的能力。
二是科技赋能，全面升级水处理工艺。我们将饮用水水质提升作为核心任务。在全市水厂推广“预处理 常规处理 深度处理（臭氧-活性炭）”的先进组合工艺。我们优先选择技术成熟、运行稳定的方案，重点加强对微量有机物、新兴污染物及水质波动指标的管控，确保出厂水水质稳定达到并持续优于《生活饮用水卫生标准》（gb 5749-2022）。此外，通过“江库联动、江水补库”策略，优化原水调配，应对咸潮影响，保障珠澳供水同源安全。同时，加大智慧水务建设投入，实现从源头到龙头的全过程、智能化水质监测与运行调控。
三是严格管理，构建全流程质控体系。强化水源地保护与原水水质预警，严格水厂生产流程管控，完善从水厂到管网再到二次供水的全链条水质监测网络。定期公开水质信息，接受社会监督，让市民用水更加安心、放心。
贾青：由于时间关系，今天的提问环节就到这里。如果大家还有感兴趣的问题，可以在会后联系我局。今天的媒体吹风会就到这里，谢谢大家！
