珠海市2026年一季度供水可靠性指标
来源：珠海市水务局 2026-07-28 16:34
| 一级指标 | 二级指标 | 三级指标 | 计算值 | 得分 |
| 基本指标 | 表端停水项 | 用户平均计划停水时长（分钟） | 9.73 | 8.40 |
| 用户平均抢修停水时长（分钟） | 111.03 | 8.39 |
| 用户平均计划停水次数（次） | 0.02 | 6.16 |
| 用户平均抢修停水次数（次） | 0.15 | 5.38 |
| 平均每次计划停水用户数（户） | 1167 | 6.29 |
| 平均每次抢修停水用户数（户） | 88 | 6.30 |
| 用户反馈项 | 服务热线中的水质问题反馈率 | 0.50% | 7.00 |
| 服务热线中的水压问题反应率 | 5.86% | 7.00 |
| 停水回访问卷所设问题的总评分（分） | 99.80 | 8.38 |
| 计划停水通知 | 通过电话、短信通知到户 | √ | 5.60 |
| 通过微信公众号、物业通知 | √ |
| 通知时间在24h及以上 | √ |
| 修正指标 | 二次加压供水 | 计划外平均二次加压供水设施清洗停水时长（小时） | 0 | 7.50 |
| 供水管网 | 政府等相关部门公布的管网水质合格率 | 100.00% | 3.60 |
| 政府等相关部门公布的管网压力合格率 | 100.00% | 5.40 |
| 水厂泵站 | 运行负荷率 | 76.22% | 5.50 |
| 水源保障 | 原水保证率 | 100.00% | 3.75 |
| 应急备用水源供水能力（日） | 49.40 | 3.75 |
| 合计（s） | 98.40 |
| 珠海市2026年一季度供水环境可持续性评价指标 |
| 类别名称 | 评价指标名称 | 计算值 | 得分 |
| 供水厂 | 水厂污泥无害化处置率 | 100% | 100 |
| 市政管网 | 市政管网漏损率 | 3.20% | 100 |
| 用户端 | 小区供水管网漏损率 | 6.00% | 80 |
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