珠海市水务局2024年12月份市民服务热线考评统计清单
来源：珠海市水务局 2025-01-16 17:06
| 2024年12月珠海12345热线承办单位解决企业群众诉求情况 |
| 单位名称 | 办结工单类型 | 办理总量 | 响应率 | 响应率得分 | 提速率 | 提速率得分 | 解决率 | 解决率得分 | 办结率 | 办结率得分 | 满意率 | 满意率得分 | 办理量系数 | 附加分 | 总分 |
| 咨询 | 投诉 | 举报 | 建议 | 求助 | 表扬 | 纠错 |
| 市水务局 | 4 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 6 | 100.00% | 28.00 | 85.71% | 4.29 | 100.00% | 22.00 | 100.00% | 25.00 | 100.00% | 20.00 | 1.000 | 0 | 99.29 |
分享到：
