珠海市水务局2024年11月份市民服务热线考评统计清单
来源：珠海市水务局 2024-12-20 17:15
| 2024年11月珠海12345热线承办单位解决企业群众诉求情况 |
| 单位名称 | 办结工单类型 | 办理总量 | 响应率 | 响应率得分 | 提速率 | 提速率得分 | 解决率 | 解决率得分 | 办结率 | 办结率得分 | 满意率 | 满意率得分 | 办理量系数 | 附加分 | 总分 |
| 市水务局 | 2 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 3 | 100.00% | 28.00 | 83.33% | 4.17 | 100.00% | 22.00 | 66.67% | 16.67 | 100.00% | 20.00 | 1.000 | 0 | 90.83 |
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